Die internationale Norm ISO 19011 ist ein Leitfaden zur Auditierung von Managementsystemen. Dabei ist sie anwendbar auf alle Organisationen, die interne und externe Audits von Managementsystemen durchführen, unabhängig von ihrer fachlichen Ausrichtung.
Der erfolgreiche Abschluss des AMS 19011-Kurses ergänzt eine fachlich fundierte Ausbildung:
Die internationale Norm ISO 19011 „ist anwendbar auf alle Organisationen, die interne oder externe Audits von Managementsystemen durchführen“. Sie ist ein Leitfaden zur Auditierung von Managementsystemen unabhängig von ihrer fachlichen Ausrichtung, z. B. Managementsysteme für Informationssicherheit (ISO 27001), für IT Service Management (ISO 20000), für Qualitäts-Management (ISO 9001) und andere Managementsysteme. Das bedeutet, auch die Auditoren-Ausbildung nach ISO 19011 ist fachübergreifend.
Wenn du bereits Experte für Managementsysteme (ISMS/ITSM) bist und diese in Zukunft offiziell auditieren willst, bist du hier richtig. Das Training ist aber auch für alle Personen geeignet, die generell interessiert sind und die Methodik kennenlernen möchten.
Nach dieser Schulung kannst du Managementsysteme nach der international gültigen Norm ISO-19011 auditieren. Du kennst alle Phasen des Audits: Von der Vorbereitung, über die Durchführung, bis hin zur Nachbereitung. Auch weißt du, wann externe Audits sinnvoll sind.
In diesem dreitägigen Seminar lernst du, Managementsystem-Audits gemäß der internationalen Norm ISO-19011 zu planen, durchzuführen und nachzubereiten. Du lernst Verbesserungs-Potenzial zu erkennen und aussagefähige Berichte zu erstellen. Auch lernst du zu erkennen, wann ein Managementsystem für ein externes Zertifizierungs-Audit bereit ist.
| Termin | Termingarantie | Ort | Preis* | Prüfung* | ||
|---|---|---|---|---|---|---|
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Mi 18.12. bis Fr 20.12.2024 |
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München
München
mITSM Schulungszentrum im NEWTON
Ridlerstraße 57
80339 München
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1.990,- | 399,-** | ||
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Mo 13.01. bis Mi 15.01.2025 |
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München
München
mITSM Schulungszentrum im NEWTON
Ridlerstraße 57
80339 München
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1.990,- | 399,-** | ||
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Mo 24.02. bis Mi 26.02.2025 |
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München
München
mITSM Schulungszentrum im NEWTON
Ridlerstraße 57
80339 München
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1.990,- | 399,-** | ||
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Mo 07.04. bis Mi 09.04.2025 |
München
München
mITSM Schulungszentrum im NEWTON
Ridlerstraße 57
80339 München
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1.990,- | 399,-** | |||
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Mo 19.05. bis Mi 21.05.2025 |
München
München
mITSM Schulungszentrum im NEWTON
Ridlerstraße 57
80339 München
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1.990,- | 399,-** | |||
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Di 01.07. bis Do 03.07.2025 |
München
München
mITSM Schulungszentrum im NEWTON
Ridlerstraße 57
80339 München
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1.990,- | 399,-** | |||
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Mo 04.08. bis Mi 06.08.2025 |
München
München
mITSM Schulungszentrum im NEWTON
Ridlerstraße 57
80339 München
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1.990,- | 399,-** | |||
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Mi 24.09. bis Fr 26.09.2025 |
München
München
mITSM Schulungszentrum im NEWTON
Ridlerstraße 57
80339 München
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1.990,- | 399,-** | |||
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Mo 03.11. bis Mi 05.11.2025 |
München
München
mITSM Schulungszentrum im NEWTON
Ridlerstraße 57
80339 München
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1.990,- | 399,-** | |||
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Mo 15.12. bis Mi 17.12.2025 |
München
München
mITSM Schulungszentrum im NEWTON
Ridlerstraße 57
80339 München
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1.990,- | 399,-** | |||
| *Nettopreise | **optional | |||||
1. Tag: 9:00 bis ca. 16:30 Uhr
2. Tag: 9:00 bis ca. 16:30 Uhr
3. Tag: 9:00 bis ca. 16:30 Uhr (inklusive Prüfungsvorbereitung)
Im Verlauf des Kurses wechseln sich theoretische Einführungen in die Themenblöcke und praktische Aufgaben sowie Simulationen von Auditaktivitäten und Auditgesprächen ab. Die interaktive Schulung vermittelt damit nicht nur das konzeptionelle Handwerkszeug, sondern auch einen praxisorientierten Einblick in die spezifischen Herausforderungen und Schwierigkeiten der Auditierung.
Unsere Zertifizierungsstelle für diese Personenzertifizierung ist die ICO – International Certification Organization. Es handelt sich bei der Zertifizierung nach ISO 19011, ISO/IEC 20000 und ISO/IEC 27001 um eine Online-Prüfung. Du kannst Ort und Zeit frei wählen.
Details zur Online-Prüfung der ICO
Nachdem wir dich zur Online-Prüfung angemeldet haben, erhältst du von der ICO eine E-Mail mit allen wichtigen Informationen (i.d.R. am ersten Schulungstag). Bitte lies diese aufmerksam durch. In der E-Mail befindet sich ein Link, der dich zu deinem ICO-Kundenkonto führt. Dort sind dann automatisch deine bestellten Prüfungen hinterlegt. Für jede deiner Prüfungen gibt es einen Link zu einer Musterprüfung. So kannst du dich mit dem System vertraut machen. Diese Links sind ab dem Geltungstag für 365 Tage gültig und aufrufbar. Die Prüfung kann in diesem Zeitraum zu jeder beliebigen Tages- und Nachtzeit abgelegt werden. Das ICO-Prüfungssystem SOE überwacht dabei die Prüfung. Falls du die Prüfung nicht auf Anhieb bestehen solltest, darfst du die Prüfung für den halben Preis wiederholen. Für weitere Infos folge bitte diesem Link zu den FAQs zu den Online Prüfungen der ICO und scrolle nach unten.
Es handelt sich um zwei Prüfungen:
ICO AMS 19011 Foundation
ICO AMS 19011 Professional
Es gelten keine formellen Voraussetzungen für die Kurs- und Prüfungsteilnahme.
Gerne kommen wir mit unserer ISO 19011 Auditor Schulung auch in dein Unternehmen. Stelle einfach eine unverbindliche Anfrage über unser Inhouse-Formular.
Ganz gleich wo deine Mitarbeiter sich befinden, ob am Arbeitsplatz oder im Homeoffice, sie können von dort aus online an einer vollwertigen Firmen-Inhouse-Schulung teilnehmen. Unsere erfahrenen Trainer präsentieren dabei denselben Stoff wie bei einer Präsenz-Schulung und stehen währenddessen auch für die Fragen der Teilnehmer zur Verfügung. Nebenbei sparst du dir die Reisekosten für den Trainer.
Hast du besondere Interessen? Willst du bei einer Firmenschulung gezielt Schwerpunkte setzen? Wir richten uns gerne nach deinen individuellen Anforderungen.
Alle unsere Trainer sind zertifizierte Experten auf ihren Gebieten und darüber hinaus als Berater vor Ort bei unseren Kunden im Einsatz. Dadurch kennen sie ihre Lehrinhalte aus der Praxis und können diese verständlich weitergeben. Für uns genauso wichtig wie die Fachkompetenz ist dabei die inspirierende Vermittlung des Wissens.
Alternativ zu den Inhouse-Schulungen hast du die Möglichkeit, deine Mitarbeiter mit einer Streifenkarte in unsere öffentlichen Schulungen zu schicken. Eine Streifenkarte gilt für den Seminarbesuch von bis zu 10 Teilnehmern, wodurch du einen deutlichen Preisvorteil gegenüber Einzelbuchungen der Mitarbeiter erhältst. Mehr Infos dazu findest du hier: Inhouse-Streifenkarte
In diesem Online Intensiv Seminar lernst du, in nur zwei statt der regulären drei Tage, wie du Managementsystem-Audits gemäß der internationalen Norm ISO-19011 planst, durchführst und nachbereitest. Du lernst Verbesserungs-Potenzial zu erkennen und erfährst, wie aussagefähige Berichte erstellt werden. Außerdem kannst du nach dem Training einschätzen, wann ein Managementsystem für ein externes Zertifizierungs-Audit bereit ist.
| Termin | Termingarantie | Ort | Preis* | Prüfung* | ||
|---|---|---|---|---|---|---|
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Mo 03.02. bis Di 04.02.2025 |
Online
Online
Zoom Session mit Live Trainer
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1.490,- | 399,-** | |||
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Mo 17.03. bis Di 18.03.2025 |
Online
Online
Zoom Session mit Live Trainer
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1.490,- | 399,-** | |||
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Mo 28.04. bis Di 29.04.2025 |
Online
Online
Zoom Session mit Live Trainer
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1.490,- | 399,-** | |||
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Do 12.06. bis Fr 13.06.2025 |
Online
Online
Zoom Session mit Live Trainer
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1.490,- | 399,-** | |||
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Mo 21.07. bis Di 22.07.2025 |
Online
Online
Zoom Session mit Live Trainer
|
1.490,- | 399,-** | |||
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Mo 01.09. bis Di 02.09.2025 |
Online
Online
Zoom Session mit Live Trainer
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1.490,- | 399,-** | |||
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Mo 13.10. bis Di 14.10.2025 |
Online
Online
Zoom Session mit Live Trainer
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1.490,- | 399,-** | |||
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Mo 24.11. bis Di 25.11.2025 |
Online
Online
Zoom Session mit Live Trainer
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1.490,- | 399,-** | |||
| *Nettopreise | **optional | |||||
Unsere Schulungen zur ISO 27001 richten sich nach der aktuellen Version der ISO/IEC 27001. Sie folgen dem hochwertigen Qualifizierungsprogramm und den Lehrplänen der ICO International Certification Organization.
1. Tag: 9:00 bis ca. 16:30 Uhr
2. Tag: 9:00 bis ca. 16:30 Uhr (inklusive Prüfungsvorbereitung)
Unsere Zertifizierungsstelle für diese Personenzertifizierung ist die ICO – International Certification Organization. Es handelt sich bei der Zertifizierung nach ISO 19011, ISO/IEC 20000 und ISO/IEC 27001 um eine Online-Prüfung. Du kannst Ort und Zeit frei wählen.
Details zur Online-Prüfung der ICO
Nachdem wir dich zur Online-Prüfung angemeldet haben, erhältst du von der ICO eine E-Mail mit allen wichtigen Informationen (i.d.R. am ersten Schulungstag). Bitte lies diese aufmerksam durch. In der E-Mail befindet sich ein Link, der dich zu deinem ICO-Kundenkonto führt. Dort sind dann automatisch deine bestellten Prüfungen hinterlegt. Für jede deiner Prüfungen gibt es einen Link zu einer Musterprüfung. So kannst du dich mit dem System vertraut machen. Diese Links sind ab dem Geltungstag für 365 Tage gültig und aufrufbar. Die Prüfung kann in diesem Zeitraum zu jeder beliebigen Tages- und Nachtzeit abgelegt werden. Das ICO-Prüfungssystem SOE überwacht dabei die Prüfung. Falls du die Prüfung nicht auf Anhieb bestehen solltest, darfst du die Prüfung für den halben Preis wiederholen. Für weitere Infos folge bitte diesem Link zu den FAQs zu den Online Prüfungen der ICO und scrolle nach unten.
Es handelt sich um zwei Prüfungen:
ICO AMS 19011 Foundation
ICO AMS 19011 Professional
Es gelten keine formellen Voraussetzungen für die Kurs- und Prüfungsteilnahme.
Gerne kommen wir mit unserer ISO 19011 Auditor INTENSIV Schulung auch in dein Unternehmen. Stelle einfach eine unverbindliche Anfrage über unser Inhouse-Formular.
Ganz gleich wo deine Mitarbeiter sich befinden, ob am Arbeitsplatz oder im Homeoffice, sie können von dort aus online an einer vollwertigen Firmen-Inhouse-Schulung teilnehmen. Unsere erfahrenen Trainer präsentieren dabei denselben Stoff wie bei einer Präsenz-Schulung und stehen währenddessen auch für die Fragen der Teilnehmer zur Verfügung. Nebenbei sparst du dir die Reisekosten für den Trainer.
Hast du besondere Interessen? Willst du bei einer Firmenschulung gezielt Schwerpunkte setzen? Wir richten uns gerne nach deinen individuellen Anforderungen.
Alle unsere Trainer sind zertifizierte Experten auf ihren Gebieten und darüber hinaus als Berater vor Ort bei unseren Kunden im Einsatz. Dadurch kennen sie ihre Lehrinhalte aus der Praxis und können diese verständlich weitergeben. Für uns genauso wichtig wie die Fachkompetenz ist dabei die inspirierende Vermittlung des Wissens.
Alternativ zu den Inhouse-Schulungen hast du die Möglichkeit, deine Mitarbeiter mit einer Streifenkarte in unsere öffentlichen Schulungen zu schicken. Eine Streifenkarte gilt für den Seminarbesuch von bis zu 10 Teilnehmern, wodurch du einen deutlichen Preisvorteil gegenüber Einzelbuchungen der Mitarbeiter erhältst. Mehr Infos dazu findest du hier: Inhouse-Streifenkarte
Buche die 3 Schulungen ISO 27001 Foundation, Information Security Officer und ISMS Auditor nach ISO 27001 zusammen und erhalte 10% Rabatt auf den Gesamtpreis der gebuchten Schulungen (exkl. Prüfungen).
Buche die 3 Schulungen ISO 20000 Foundation, Service Manager und ITSM Auditor nach ISO 20000 zusammen und erhalte 10% Rabatt auf den Gesamtpreis der gebuchten Schulungen (exkl. Prüfungen).
Buche die beiden Schulungen Service Manager und ITSM Auditor nach ISO 20000 zusammen und erhalte 10% Rabatt auf den Gesamtpreis der gebuchten Schulungen (exkl. Prüfungen).
Wir sind das erste Schulungsunternehmen, das den Kurs Auditor nach ISO 19011 nach der neuen Version 2018 der Norm ISO 19011 – Leitfaden zur Auditierung von Managementsystemen anbietet.
Unsere Auditorenfortbildung folgt dem offiziellen Qualifikationsprogramm AMS 19011 der ICO (International Certification Organization). Wir vermitteln dir die Inhalte der beiden Levels AMS 19011 Foundation und AMS 19011 Professional in nur einer Schulung. Das ISO 19011 Training zeichnet sich durch seine hohe Praxisrelevanz aus.
Zuerst besuchst du die zweitägige ISMS Foundation nach ISO 27001 Schulung. Anschließend das fünftägigen Seminar ISMS Security Officer nach ISO 27001. Schließlich kannst du nach erfolgter Zertifizierung den Kurs Auditor in Managementsystemen nach ISO 19011 besuchen. Auch Inhaber eines vergleichbaren Security Officer Zertifikates (z.B. TÜV SÜD) sind zur Ausbildung zum Auditor nach ISO 19011 zugelassen.
Zuerst besuchst du die zweitägige ITSM Foundation nach ISO 20000 Schulung. Anschließend das fünftägigen Seminar ITSM Service Manager nach ISO 20000. Schließlich kannst du nach erfolgter Zertifizierung den Kurs Auditor in Managementsystemen nach ISO 19011 besuchen. Des weiteren sind Inhaber eines vergleichbaren Service Manager Zertifikates (z.B. TÜV SÜD) zur Ausbildung zum Auditor nach ISO 19011 zugelassen.
Nach dem eintägigen Grundlagenseminar FitSM Foundation und dem Absolvieren des dreitägigen FitSM Advanced Kurses, der die beiden Module „Service Planning & Delivery“ (SPD) und „Service Operation & Control“ (SOC) kombiniert, besuchst du das FitSM Expert Seminar. Dann bist du als zertifizierter FitSM Expert zur Ausbildung zum Auditor nach ISO 19011 zugelassen.
Der Kurs Auditor nach ISO 19011 lehrt die aktuelle Version DIN EN ISO 19011:2018-10 – Leitfaden zur Auditierung von Managementsystemen.
Auch lizensierte ISIS12-Berater sind zur Ausbildung zum Auditor nach ISO 19011 zugelassen. Sie finden das CISIS12-Ausbildungsschema bei der ICO.
Wenn du bereits das Zertifikat Information Security Officer in ISMS according to ISO/IEC 27000 series des TÜV SÜD hast, kannst du direkt mit der AMS 19011 Ausbildung beginnen. Nach bestandener Prüfung bist du dann zusätzlich ICO-zertifizierter ISMS Auditor nach ISO/IEC 27001:2013.
Wenn du bereits das Zertifikat IT Service Manager according to ISO/IEC 20000 series des TÜV SÜD hast, kannst du direkt mit der AMS 19011 Ausbildung beginnen. Nach bestandener Prüfung bist du ICO-zertifizierter ITSM Auditor nach ISO/IEC 20000:2011.
wird das von der ICO wie ein AMS 19011 Professional Prüfungszertifikat anerkannt. Danach kannst du direkt mit der Ausbildung nach ISO 20000 bzw. ISO 27001 beginnen. Nach bestandener Professional-Prüfung bist du zusätzlich ICO-zertifizierter ITSM Auditor nach ISO/IEC 20000-1:2011 bzw. ISMS Auditor nach ISO/IEC 27001:2013.
Ja. Unsere Auditoren-Schulungen werden nach unserer Erfahrung als gleichwertig zum IRCA-Standard anerkannt.
Nein. Allerdings sind wir von der Agentur für Arbeit anerkannt (AZAV zugelassener Träger) und erstellen dir als Arbeitssuchenden gerne ein individuelles Angebot zur Vorlage bei deinem Ansprechpartner.
