In dieser ITIL Wissenssammlung findest du Informationen zu allen Themen rund um ITIL, dem weltweit anerkannten Best-Practice-Leitfaden für IT Service Management. Wir informieren über Begriffe, Neuerungen, Praktiken, Prozessbeschreibungen und mehr.
Welche Ebenen der kontinuierlichen Verbesserung gibt es im ITIL SVS?
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