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ITIL® 4 Foundation Berlin
Schulung und Zertifizierung

ITIL 4 Foundation: Die Grundlagenschulung in Berlin

Möchtest du den Grundstein für professionelles IT Service Management legen? Dann bist du in unserem ITIL 4 Grundlagen-Kurs richtig. In unserem zweitägigen Seminar in Berlin bringen dir unsere erfahrenen ITIL-Experten bei, wie du mit dem de-facto-Standard ITIL und seinen Practices dein Service Management verbesserst.

Neben Berlin bieten wir unser ITIL 4 Foundation Präsenztraining an 10 weiteren Standorten an. Selbstverständlich ist die Schulung auch im beliebten Online Live Format verfügbar. Wir freuen uns auch, Inhouse-Schulungen in deinem Unternehmen durchzuführen.

Unsere ITIL 4 Foundation Termine in Berlin

Termin Termingarantie Schulung Ort Preis* Prüfung*
Mi 17.07. bis
Do 18.07.2024
ITIL 4 Foundation
Berlin ! Berlin Der genaue Schulungsort wird zwei Wochen vorher bekannt gegeben.
790,- 269,-
Mo 02.09. bis
Di 03.09.2024
ITIL 4 Foundation
Berlin ! Berlin Der genaue Schulungsort wird zwei Wochen vorher bekannt gegeben.
790,- 269,-
Mo 14.10. bis
Di 15.10.2024
ITIL 4 Foundation
Berlin ! Berlin Der genaue Schulungsort wird zwei Wochen vorher bekannt gegeben.
790,- 269,-
Do 14.11. bis
Fr 15.11.2024
ITIL 4 Foundation
Berlin ! Berlin Der genaue Schulungsort wird zwei Wochen vorher bekannt gegeben.
790,- 269,-
Do 12.12. bis
Fr 13.12.2024
ITIL 4 Foundation
Berlin ! Berlin Der genaue Schulungsort wird zwei Wochen vorher bekannt gegeben.
790,- 269,-
Do 09.01. bis
Fr 10.01.2025
ITIL 4 Foundation
Berlin ! Berlin Der genaue Schulungsort wird zwei Wochen vorher bekannt gegeben.
790,- 269,-
Do 06.02. bis
Fr 07.02.2025
ITIL 4 Foundation
Berlin ! Berlin Der genaue Schulungsort wird zwei Wochen vorher bekannt gegeben.
790,- 269,-
Do 06.03. bis
Fr 07.03.2025
ITIL 4 Foundation
Berlin ! Berlin Der genaue Schulungsort wird zwei Wochen vorher bekannt gegeben.
790,- 269,-
Do 03.04. bis
Fr 04.04.2025
ITIL 4 Foundation
Berlin ! Berlin Der genaue Schulungsort wird zwei Wochen vorher bekannt gegeben.
790,- 269,-
Do 08.05. bis
Fr 09.05.2025
ITIL 4 Foundation
Berlin ! Berlin Der genaue Schulungsort wird zwei Wochen vorher bekannt gegeben.
790,- 269,-
Mo 02.06. bis
Di 03.06.2025
ITIL 4 Foundation
Berlin ! Berlin Der genaue Schulungsort wird zwei Wochen vorher bekannt gegeben.
790,- 269,-
Do 03.07. bis
Fr 04.07.2025
ITIL 4 Foundation
Berlin ! Berlin Der genaue Schulungsort wird zwei Wochen vorher bekannt gegeben.
790,- 269,-
Do 07.08. bis
Fr 08.08.2025
ITIL 4 Foundation
Berlin ! Berlin Der genaue Schulungsort wird zwei Wochen vorher bekannt gegeben.
790,- 269,-
*Nettopreise **optional

mITSM 10 Prozent Rabatt bei Buchung von mehr als einem Training

Der ITIL-Experte in Berlin

Seit 2004 ist mITSM ein führender Anbieter von Schulungen im Bereich Service Management. Nun sind wir stolz, unser qualitativ hochwertiges Schulungsangebot auf Berlin ausweiten zu können. Als Experten im ITSM-Bereich sorgen wir für eine umfassende Vorbereitung auf die Zertifizierungsprüfung durch PeopleCert, den Rechteinhaber von ITIL.

Zielgruppe der ITIL 4 Foundation Schulung

Unser ITIL 4 Foundation Kurs eignet sich perfekt für jeden, der als Teil eines Service- oder IT-Teams, als Manager oder IT-Spezialist professionelles IT Service Management erlernen und die Basis für eine weiterführende ITIL 4 Ausbildung legen möchte.

Nutzen des Trainings

Nach dem Besuch dieser Schulung wirst du

  • effektiv in einem Umfeld arbeiten können, das ITIL 4 anwendet,
  • die Vorteile, Grundprinzipien, Rollen und Prozesse von ITIL verstehen,
  • ein international anerkanntes Zertifikat von PeopleCert erhalten, welches deine Fachkompetenz bestätigt.

Deine Vorteile bei unserer Schulung

  • Intensive Prüfungsvorbereitung

  • Flexible Online-Prüfung

  • Schulungspaket mit Unterlagen

  • Top Verpflegung während des Trainings

  • 10% Rabatt bei Buchung von mind. 2 Schulungen

Agenda: ITIL 4 Foundation Berlin

In zwei Tagen vermitteln wir dir die Grundlagen und prüfungsrelevanten Inhalte von ITIL 4.
Tag 1: 09:00 bis ca. 16:30 Uhr

  • Grundkonzepte des Service Managements
  • Die vier Dimensionen im Service Management
  • Überblick über das ITIL Service Value System
  • Die Struktur der ITIL Service Value Chain

Tag 2: 09:00 bis ca. 16:30 Uhr

  • Die Grundprinzipien von ITIL
  • ITIL Management-Praktiken
    • Allgemeine Management-Praktiken
    • Service Management-Praktiken
    • Technische Management-Praktiken
  • Vorbereitung auf die Prüfung inklusive Musterprüfung

 

Offizielle ITIL 4 PeopleCert Zertifizierung

Wie erfolgt die Zertifizierung?

PeopleCert ist der offizielle Zertifizierungspartner für diese Zertifizierung. Die Prüfung wird online abgelegt. Du bestimmst den Ort und Zeitpunkt der Prüfung selbst (innerhalb eines Jahres nach Kursbelegung).

Einzelheiten zur Online-Prüfung:

Nach deiner Anmeldung zur Online-Prüfung durch uns, sendet PeopleCert dir eine E-Mail mit allen notwendigen Informationen, normalerweise am ersten Tag des Kurses. Diese E-Mail beinhaltet einen Voucher-Code für die Account-Erstellung. Dieser Code bleibt ein Jahr lang gültig. Nach dem Einloggen wählst du aus mehreren verfügbaren Prüfungsterminen aus. Die Prüfung wird von einem Proctor überwacht, d.h. ein Mitarbeiter von PeopleCert beaufsichtigt dich während der Prüfung online.

Format der ITIL 4 Foundation-Zertifizierungsprüfung

  • Multiple-Choice-Prüfung
  • Sprache: frei wählbar
  • Dauer: 60 Minuten
  • Anzahl der Fragen: 40
    • Jede Frage bietet vier Antwortoptionen.
    • Nur eine Antwort ist korrekt.
  • Um die Prüfung zu bestehen und das ITIL 4 Foundation-Zertifikat zu erhalten, müssen mindestens 65 Prozent der Fragen (26 von 40) richtig beantwortet werden.

 

Teilnahmevoraussetzungen

Es gibt keine speziellen Voraussetzungen für die Teilnahme an dieser Schulung.

Mehr Schulungen in Berlin

Gute Nachrichten für alle Wissbegierigen aus dem Raum Berlin, Brandenburg, Potsdam und Umgebung: Wir bieten nun auch in der Hauptstadt unsere Trainings für Informationssicherheit nach ISO 27001, Scrum Master Ausbildung und Schulung zum Datenschutzbeauftragter an. Termine findest du unter

+49 89 - 44 44 31 88 0