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ITIL® 4 Foundation Köln

Schulung und Zertifizierung

Was ist ITIL 4? Der Grundlagenkurs in Köln.

Willst du die Basis für optimales Service Management erlernen? Dann ist der ITIL 4 Foundation Kurs das Richtige für dich. Diese Grundlagenschulung ist der Einstieg in das IT Service Management nach der neuen Version ITIL 4. Das zweitägige Training bieten wir mit praxiserfahrenen ITIL-Experten im Hyatt Regency Hotel in Köln an. In zentraler Lage und schönem Ambiente lernst du, wie du Organisationen auf ihrem Weg der digitalen Transformation unterstützen kannst.

Den Grundlagenkurs ITIL 4 Foundation bieten wir nicht nur in Köln, sondern auch in München und als Online Live Training an. Gerne schulen wir auch Inhouse bei deinem Unternehmen.

Unsere ITIL 4 Foundation Termine in Köln

Termin Termingarantie Schulung Ort Preis* Prüfung**
Mo 15.08. bis
Di 16.08.2022
ITIL 4 Foundation
Köln !
790,- ab 295,-
Do 15.09. bis
Fr 16.09.2022
ITIL 4 Foundation
Köln !
790,- ab 295,-
Mi 19.10. bis
Do 20.10.2022
ITIL 4 Foundation
Köln !
790,- ab 295,-
Do 10.11. bis
Fr 11.11.2022
ITIL 4 Foundation
Köln !
790,- ab 295,-
Di 13.12. bis
Mi 14.12.2022
ITIL 4 Foundation
Köln !
790,- ab 295,-
*Nettopreise

mITSM 10 Prozent Rabatt bei Buchung von mehr als einem Training

Der ITIL-Profi in Köln

Das mITSM ist seit 2004 Premium-Anbieter für Service Management Schulungen. Wir freuen uns, unser Angebot nun auf den Raum Köln erweitern zu können. Als ITSM-Spezialist bereiten wir dich optimal auf die Zertifizierungsprüfung des ITIL-Rechteinhabers PeopleCert vor.

Für wen ist der ITIL 4 Foundation Kurs geeignet?

Jeder, der als Teil einer Service- oder IT-Organisation, als Manager oder IT-Professional professionelles IT Service Management kennenlernen und/oder den Grundstein für seine umfassende ITIL 4 Ausbildung legen will, ist in der ITIL 4 Foundation Schulung richtig.

Was nützt mir dieses Training?

Nach dieser Schulung kannst du

  • effizient in einem Umfeld, das ITIL 4 nutzt, mitarbeiten.
  • Nutzen, Prinzipien, Rollen und Prozesse von ITIL verstehen.
  • das international anerkannte Zertifikat von PeopleCert vorweisen, mit dem deine Kenntnisse bestätigt werden.

 

Deine Vorteile bei uns

  • Intensive Prüfungsvorbereitung

  • Zentral: Schulung im Kölner Hyatt Regency Hotel

  • Flexible Online-Prüfung

  • Schulungspaket mit Unterlagen

  • Top Verpflegung während des Trainings

  • 10% Rabatt bei Buchung von mind. 2 Schulungen

Agenda: ITIL 4 Foundation Köln

In zwei Tagen werden neben allen wichtigen theoretischen Grundlagen von ITIL Service Management die prüfungsrelevanten Begriffe und Inhalte vermittelt.

Tag 1: 09:00 bis ca. 16:30 Uhr

  • Grundkonzepte des Service Managements
  • Die vier Dimensionen des Service Managements
  • Inhalte des ITIL Service Value System
  • Die ITIL Service Value Chain

Tag 2: 09:00 bis ca. 16:30 Uhr

  • ITIL-Grundprinzipien
  • ITIL Management Practices
    • Allgemeine Management-Praktiken
    • Service-Management-Praktiken
    • Technische Management-Praktiken
  • Prüfungsvorbereitung inkl. Musterprüfung
  • Prüfung

 

Offizielle ITIL 4 PeopleCert Zertifizierung

Wie erhalte ich meine Zertifizierung?

Die Zertifizierungsstelle für diese Personenzertifizierung ist PeopleCert. Es handelt sich um eine Online-Prüfung. Du wählst Ort und deinen Prüfungstermin selbst (innerhalb eines Jahres nach Belegung des Kurses).

Details zur Online-Prüfung:

Nachdem wir dich bei PeopleCert zur Online-Prüfung angemeldet haben, erhältst du eine E-Mail mit allen wichtigen Infos (i.d.R. am ersten Schulungstag). Die E-Mail enthält einen Voucher-Code, mit dem du dir einen Account einrichten kannst. Dieser Code ist ein Jahr lang gültig. Wenn du dich eingeloggt hast, kannst du einen der zahlreichen angebotenen Prüfungstermine auswählen. Es handelt sich um eine Procter-Prüfung, das heißt, ein Mitarbeiter von PeopleCert sitzt dir virtuell gegenüber, während du die Prüfung ablegst.

Welches Format hat die Foundation-Zertifizierungsprüfung?

  • Multiple-Choice-Prüfung
  • Sprache: deutsch
  • Dauer: 60 Minuten
  • Anzahl der Fragen: 40
    • Es gibt vier Antwortmöglichkeiten.
    • Nur genau eine Antwort ist richtig.
  • Mindestens 65 Prozent der Fragen (26 von 40) müssen korrekt beantwortet werden, um die Prüfung zu bestehen und das ITIL 4 Foundation-Zertifikat zu erhalten.

 

Voraussetzungen

Es gibt keine Teilnahmevoraussetzungen.

+49 89 - 44 44 31 88 0
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