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ITIL® 4 Update

Schulung und Zertifizierung

ITIL V3 auf ITIL 4 Foundation

Unser Update-Kurs bringt Sie an einem Tag auf den neuesten Stand der ITIL Version 4. Ganz gleich, ob in einem offenen Kurs bei uns in München oder in einer Firmen-Inhouse-Schulung bei Ihnen vor Ort. Die Kurssprache ist deutsch, ebenso die ITIL 4 Foundation-Zertifizierungsprüfung.

ITIL 4 Update

In ITIL 4 Foundation gibt es beträchtliche Änderungen gegenüber der Vorgängerversion. Sie sind ITIL V3 Foundation zertifiziert und wollen sich nach der neuen Version ITIL 4 zertifizieren lassen? Dann besuchen Sie unser eintägiges Update-Training.

  • Eintägige Update-Schulung
  • Hoher Praxisbezug
  • Intensive Prüfungsvorbereitung
  • Verpflegung während des Trainings
  • Schulungspaket mit Unterlagen
€ 495,- zzgl. Mwst.
Zertifizierungsprüfung (optional)
€ 215,- zzgl. Mwst.
  1. Termine
  2. Inhalte
  3. Zertifizierung
  4. Voraussetzungen
TerminOrtPreis*Prüfung**
Fr 06.03.2020 München - Landaubogen 1 495,- 215,- +
Do 30.04.2020 München - Landaubogen 1 495,- 215,- +
Fr 26.06.2020 München - Landaubogen 1 495,- 215,- +
*Nettopreise**optional

Agenda

09:00 bis 17:00 Uhr

Im ITIL 4 Update bekommen Sie den Überblick, worin die Unterschiede zwischen ITIL V3 und ITIL 4 bestehen. Dabei werden Sie intensiv auf die ITIL 4-Zertifizierungsprüfung vorbereitet.

Die maßgeblichen Unterschiede:

  • Vom Lifecycle zum Service Value System
  • Von Prozessen zu Praktiken
  • Leitsätze und Richtlinien
  • Die vier Dimensionen
  • Integration in neue Arbeitsweisen

Damit ist der Kontext von ITIL deutlich weiter gefasst. IT Service Management entwickelt sich mit ITIL 4 über die reine Bereitstellung von Services hinaus zu einem Ansatz einer ganzheitlichen Wertschöpfung.

Die Zertifizierungsstelle für diese Personenzertifizierung ist PeopleCert.

Format der Foundation-Zertifizierungsprüfung

  • Multiple-Choice-Prüfung
  • Sprache: deutsch
  • Dauer: 60 Minuten
  • Anzahl der Fragen: 40
    • Es gibt vier Antwortmöglichkeiten.
    • Nur genau eine Antwort ist richtig.
  • Mindestens 65 Prozent der Fragen (26 von 40) müssen korrekt beantwortet werden, um die Prüfung zu bestehen und das ITIL 4 Foundation-Zertifikat zu erhalten.

ITIL V3 Foundation Zertifikat

+49 89 - 55 27 55 70