ISO 20000 Foundation - Seminar

Legen Sie den Grundstein für Ihre Ausbildung im Bereich ISO 20000 bei mITSM in München!

Dieses Seminar bietet einen Einstieg in das Thema IT Service Management auf der Basis des internationalen Standards ISO/IEC 20000. Die Kursinhalte sind optimal auf die offizielle Prüfung zum Erweb des "Certificate in IT Service Management according to ISO/IEC 20000" abgestimmt. Es weist dem Besitzer Kenntnisse zu allen grundlegenden Methoden und Prozessen, die in diesem Standard zur Anwendung kommen, nach. Der Kurs richtet sich an Service Management-Einsteiger und hat eine Dauer von zwei Tagen.

Die mITSM-Termin- und Standortgarantie gibt Ihnen als Teilnehmer Planungssicherheit. Unser Seminar beinhaltet Schulungsmaterial, Pausenverpflegung und eine sehr gute Prüfungsvorbereitung. Die Prüfung findet am letzten Tag der Schulung statt, die Ergebnisse werden sofort bekannt gegeben.

Mit einem bestandenen Zertifikat können Sie Ihre Ausbildung auf dem Professional Level fortsetzen.